La
franquicia es la práctica de utilizar el modelo de negocios de otra persona.
La franquicia se concede, por lo general, por un período determinado y
para un determinado "territorio". Puede ser una franquicia exclusiva o
no exclusiva. Varios tangibles e intangibles,
tales como servicios de apoyo nacionales o internacionales de
publicidad, formación, y otros se hacen disponible comúnmente por el
franquiciador. Los acuerdos suelen durar entre cinco y treinta años,
con la posibilidad de cancelación o terminación anticipada mediante un
preaviso. El incumplimiento de las cláusulas contractuales suele
acarrear consecuencias graves para los franquiciados.
La franquicia
es uno de los sistemas empresariales que más ha crecido
en los últimos años en nuestro país.
Este crecimiento ha pasado a una consolidación del
sistema que madura cada año, colocándose en
uno de los países con más empuje tanto a nivel
nacional como en la exportación de conceptos a otros
países.
Ventajas e inconvenientes de
franquiciarse, respecto al modelo de empresa tradicional:
VENTAJAS
Disfrutar de imagen
de marca
El beneficio obtenido con la
representación de una marca consolidada, constituye
uno de los principales valores añadidos a la hora de
franquiciarse.
En un mundo donde la imagen,
el diseño y la calidad son primordiales, contar con
una marca conocida y prestigiosa es sin duda un elemento básico
para contar con la confianza de sus clientes.
Formación inicial
y continuada
Aportación al franquiciado
una extensa formación inicial para adquirir los conocimientos
que le permitan gerenciar con éxito su negocio, beneficiándose
del know how de la casa matriz. Además, cuenta con
una formación permanente en cuanto a reciclaje o novedades
de la franquicia.
Desarrollo más
rápido y más seguro
Está demostrado que la gran mayoría de los empresarios
en franquicia consiguen alcanzar mucho antes el punto de equilibrio
de sus negocios, y existen también mayores posibilidades
de éxito, que emprender en negocio por cuenta propia.
Publicidad de la enseña
La empresa franquiciadora es la encargada de llevar a cabo
las campañas publicitarias y de marketing que se planifiquen,
lo cual beneficiará a todo el grupo de franquiciados.
De esta forma, el franquiciado
es portador de una marca conocida nacional o internacionalmente
que invierte grandes cantidades en publicidad en distintos
medios como radio prensa o televisión, lo que de forma
individual para la mayoría de los franquiciados sería
inaccesible.
Minimizar Riesgos
Le permite disfrutar de los
beneficios de ser su propio jefe, pero con el respaldo y la
experiencia de una marca que ya posee un éxito demostrado,
lo que significa minimizar sus riesgos empresariales, ya que
cuenta con el asesoramiento del franquiciador, puesto que
su éxito va asociado al suyo.
INCONVENIENTES
Costes extras
La integración en una red de franquicia implicará
tener que soportar unos costes adicionales iniciales y continuados,
que no existen en el caso de abrir un comercio independiente,
como el canon de entrada y royalties de funcionamiento y publicidad.
Pérdida de libertad
A pesar de ser un empresario,
el franquiciador está sujeto a las directrices de la
enseña, lo que merma la capacidad de gestión
de liderazgo y autonomía para la toma de decisiones,
fundamentalmente en las funciones creativas, llegando a un
punto en el que puede no sentir el negocio como "suyo".
Influencia de todas
las unidades de la marca
Al estar englobados en un sistema
en el que también operan otras tiendas de la misma
marca, un bajo rendimiento, mal servicio o cierre en otros
locales, puede afectar a la imagen del resto de unidades.
Limitaciones para la
venta o traspaso del negocio
Según modelos de contratos de franquicia, el franquiciador
puede tener derechos de compra y de rescisión del contrato.
Compromisos incumplidos
La falta de apoyo y asesoramiento
posterior de la marca, la falta de recursos en marketing o
publicidad o simplemente el no existir innovación,
pueden ser puntos en que el franquiciado vea mermada su capacidad
de crecimiento.
Contratos poco transparentes
La famosa "letra pequeña",
constituye uno de los mayores inconvenientes a la hora de
franquiciarse, por ello es primordial además de analizar
bien la parte contractual, asesorarnos externamente sobre
el sector y la empresa antes de valorar las posibilidades
reales de integración en una determinada red. Uno de
los aspectos que nos puede dar mayor claridad a la hora de
elegir son las enseñas que muestran abiertamente que
porcentaje de sus locales han sido cerrados.
El hecho de entrar en el régimen
de franquicia no nos garantiza el éxito absoluto y
no podemos entrar ciegos a un mercado en el que pueden operar
empresas carentes de solidez y fiabilidad .Y es que, son muchas
las enseñas que sin ser franquicia, tratan de hacerse
un hueco dentro del sistema, cuando ni siquiera cumplen los
requisitos mínimos que se le exigen para ser consideradas
como tal, es decir tener realmente una marca reconocida y
un "saber hacer" de éxito demostrado y consolidado.
Cuanta más información
fidedigna tengamos, más sencillo nos resultará
tomar la decisión acertada.
En uno de mis
últimos artículos, Valorización del valor de la franquicia , me referí
a la importancia de encontrar una empresa que posee una franquicia de
los consumidores. En este artículo vamos a examinar la franquicias
Starbucks y discutir las razones se considera que la empresa de café de
Seattle un excelente negocio. Es mi esperanza de que mediante la
comprensión de las características que descubrimos, usted será capaz de
detectar otras empresas para su posible inclusión en su cartera propia.
La historia de la franquicia de Starbucks
La empresa Starbucks Coffee abrió su primera tienda en el
Mercado de Pike Place de Seattle en 1971. Un poco más de una década más
tarde, Howard Schultz, se convirtió en el director de la tostadora de
café de comercio minorista y la comercialización. Después de un viaje a
Milán en 1983, Schultz se da cuenta de las posibilidades de una
"cultura del café" en los Estados Unidos. Él piensa que la franquicia de Starbucks
puede ser el instrumento para traer esta cultura alrededor. Él convence
a los fundadores originales de la compañía para poner a prueba su
concepto en una nueva ubicación en el centro de Seattle. Los resultados
de cambiar el rumbo de la empresa, y el paisaje de los consumidores,
para siempre.
Schultz y un grupo de inversionistas locales comprar los activos de la
empresa de café y cambiar oficialmente su nombre a Starbucks. Hay sólo
diecisiete localidades a la vez. Después de un lanzamiento exitoso
catálogo de pedidos por correo, el establecimiento de una relación con
Barnes and Nobles, y una exitosa oferta pública inicial de 1992, la
empresa comienza una carrera fantástica que florecerá el número de
tiendas a más de 5.886.
Los factores que hacen de la franquicia Starbucks Valioso
En términos simples, el valor de la franquicia se refiere a la
popularidad de una determinada marca o servicio en la mente de los
consumidores. El famoso inversor Warren Buffett nos dice que una de las
maneras más rápidas y eficaces para determinar el valor de unas
franquicias mexicanas es preguntarse si estarían dispuestos a cruzar la
calle o pagar un precio más alto para una marca específica. Es el bar
de chocolate de Hershey valor de cinco centavos más que la barra de
genéricos? En nuestro caso, es el nombre de la marca "Starbucks" vale
la pena lo suficiente como para inducir a los consumidores fuera de los
competidores y pagar más por el producto?
Puedo dar testimonio personal de que es. Hace un año, me encontré
conduciendo por la autopista Pennsylvania Turnpike. A medio camino a
través del estado, vi un anuncio de un Starbucks en una parada de la
autopista. El coche fue retirado rápidamente otra vez. Con toda
honestidad, no me han dejado, si no fuera por la empresa. Esa es una
franquicia de consumo!
Alto Valor de franquicia de Starbucks lleva a excelentes resultados financieros
Esta buena voluntad de los consumidores todos los resultados en una
sola cosa - un gran rendimiento. Una rápida mirada a los estados
financieros revela que la venta de café con una marca de gran alcance
puede ser muy rentable. De 1997 a 2001, los ingresos aumentaron de $
975.389.000 a más de $ 2648,98 millones. El número de tiendas casi se
cuadruplicó. Las ventas comparables han sido hasta entre cinco y nueve
por ciento cada año durante los últimos cinco años. La compañía
mantiene niveles muy bajos de deuda a largo plazo . Los accionistas que
reconocieron el valor de la franquicia Starbucks principios han sido generosamente recompensados por su paciencia y fe en el negocio subyacente.
Precio todavía importa
Es importante que recuerde la presencia de una franquicia de
consumidores fuerte por sí sola no debe dar lugar a una inversión
inmediata. Si usted paga un precio demasiado alto para un excelente
negocio, es probable que terminar con resultados terribles.
* Aclaración Nota:
He recibido varios correos electrónicos de lectores que están
confundidos sobre la diferencia entre una franquicia y el valor de las
franquicia de cafeterias. Una franquicia es un negocio que vende el
derecho a utilizar su nombre, marca registrada, y los productos a los
propietarios de negocios individuales para abrir y operar negocios bajo
el nombre de la empresa.
Valor Franquicia, por otro lado, es un término utilizado para describir
conveniencia de un producto para el consumidor. No tiene absolutamente
nada que ver con la franquicia de un negocio. Starbucks no franquicia, pero posee un valor de franquicia importante.
